Публичная оферта

о заключении договора об оказании услуг сервиса GriffonHub

Редакция № 8 от 11 октября 2026 г. · вступает в силу с момента публикации · предыдущая редакция — № 7 от 8 октября 2026 г.

Что изменилось в этой редакции. Новые цены подписок: Pro — 1 350 Griffs в месяц, Max — 2 790 ₽ в месяц; годовая оплата дешевле помесячной примерно на 16 %. При повышении тарифа неиспользованная часть Подписки считается так же, как при возврате, — по меньшей из долей оставшихся дней и оставшихся Griffs подписки — и вычитается из цены нового тарифа; остаток Griffs подписки на новый тариф не переносится. При подарке тарифа выше текущего неиспользованная часть по тому же правилу пересчитывается в дни подарка. Автопродление — условие Подписки: перед оплатой Сервис показывает сумму и периодичность списаний, отдельной отметки о согласии нет. Добавлена пробная неделя Plus за 99 ₽. Скидка по партнёрской ссылке — только на первый месяц Pro. Уже оплаченные периоды не меняются. В редакции № 7 (8 октября 2026 г.): бонусные Griffs тратятся на любые модели, доступные на тарифе Пользователя, а не только на базовые модели тарифа Free. В редакции № 6 (4 октября 2026 г.): сервис — это Telegram-бот, мини-приложение и сайт griffonhub.ru с общим аккаунтом. Добавлены условия подписок и автопродления, подарков и ваучеров. Описаны три вида Griffs и порядок их списания. Купленные Griffs больше не имеют срока действия. Порядок возврата приведён в соответствие с Законом «О защите прав потребителей». Уточнены сведения о чеке.

Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Самосадов Александр Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 781431043508

Email: support@griffonhub.ru

Сайт: griffonhub.ru

Telegram-бот: @griffonAibot

Поддержка: раздел «Мои обращения» на сайте и кнопка «Помощь» в боте

1. Общие положения

1.1.Настоящий документ — публичная оферта Исполнителя в смысле ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ о заключении договора об оказании услуг сервиса GriffonHub (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

1.2.Договор заключается путём присоединения к нему в целом (ст. 428 ГК РФ). К отношениям с Пользователем — физическим лицом, заказывающим услуги для личных нужд, применяется также Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей существу услуг.

1.3.Акцептом оферты считается любое из действий: регистрация в Сервисе (через Telegram, по почте, через VK ID или Яндекс ID), оплата услуг, начало использования Сервиса. С момента акцепта Договор считается заключённым.

1.4.Пользоваться Сервисом могут лица, достигшие 16 лет. Оплачивать услуги лицо младше 18 лет вправе с согласия законных представителей. Принимая оферту, Пользователь подтверждает соблюдение этих условий.

1.5.Действующая редакция оферты размещена по адресу griffonhub.ru/docs/offer и доступна из интерфейса Сервиса. Время в Договоре — московское (UTC+3).

2. Термины

СервисTelegram-бот @griffonAibot, мини-приложение в Telegram и сайт griffonhub.ru, через которые предоставляется доступ к генерации контента моделями искусственного интеллекта

Пользовательлицо, принявшее оферту

Аккаунтучётная запись Пользователя — одна для бота, мини-приложения и сайта

Генерацияодно задание модели ИИ по запросу Пользователя: изображение, видео, аудио, 3D-модель, презентация и т. п.

Контентрезультат Генерации — файл, переданный Пользователю

Griffsвнутренняя условная единица Сервиса для оплаты Генераций. Не является деньгами, электронными денежными средствами или ценной бумагой

Подпискаплатный тарифный план (Plus, Pro, Max) на Расчётный период

Расчётный период30 календарных дней, при годовой оплате — 365 дней, у пробной недели — 7 дней

Freeбесплатный тариф: доступ к базовым моделям без Подписки

Пакетразовая покупка фиксированного количества Griffs

Ваучероплаченный подарок — код вида GH-XXXX-XXXX-XXXX для активации подписки или Griffs

Еваассистент Сервиса, помогающий составить запрос и разобраться в функциях

3. Предмет договора и услуги

3.1.Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса, а Пользователь оплачивает их в порядке, установленном Договором.

3.2.В Сервисе доступны:

генерация и редактирование изображений, увеличение разрешения, примерочная, карточка товара и продающее фото;
генерация видео по тексту, фото и референсам, оживление фото;
генерация музыки и песен, озвучка текста, звуковые эффекты, смена голоса, создание своего голоса;
генерация 3D-моделей и презентаций;
ассистент Ева.

3.3.Перечень моделей, их возможности, ограничения и стоимость каждой Генерации указаны в интерфейсе Сервиса и могут меняться. Стоимость Генерации показывается до её запуска; запуская Генерацию, Пользователь соглашается с этой стоимостью.

3.4.Генерации выполняют модели третьих лиц (Google, OpenAI, ByteDance, xAI, Kuaishou, ElevenLabs и др.) через их программные интерфейсы. Результат носит вероятностный характер: Исполнитель не гарантирует, что Контент совпадёт с ожиданиями Пользователя, будет уникальным или пригодным для конкретной цели.

3.5.Услуга по Генерации считается оказанной в момент передачи Контента Пользователю.

4. Griffs

4.1.Griffs используются только для оплаты Генераций и иных функций внутри Сервиса. Они не обмениваются на деньги, не выводятся и не передаются другим пользователям, кроме как через Ваучеры.

4.2.Griffs бывают трёх видов:

Купленныеоплачены Пользователем (Пакеты), а также начислены по партнёрской программе. Срока действия не имеют и тратятся на любые модели, доступные на тарифе Пользователя

Griffs подпискиначисляются каждый месяц действия Подписки и действуют до конца этого месяца. Неиспользованный остаток сгорает при окончании месяца или при начислении Griffs за следующий

Бонусныеприветственные, подарочные, из Колеса фортуны, кейсов, за достижения, по промокодам и в иных акциях. Тратятся на любые модели, доступные на тарифе Пользователя

4.3.При оплате Генерации сначала списываются Griffs подписки, затем бонусные, затем купленные.

4.4.Если Генерация не выполнена из-за технического сбоя, ошибки модели или отклонения запроса провайдером, Griffs возвращаются автоматически — в те же виды, из которых были списаны. Если итоговая стоимость оказалась меньше списанной (например, при автоматическом формате), разница возвращается.

4.5.Предметы из кейсов (теги, темы, фоны, рамки, брелоки, осколки и т. п.) — виртуальные объекты оформления, денежной стоимости не имеют и возврату не подлежат.

4.6.Пакеты Griffs:

100 Griffs149 ₽ · 130 ⭐

250 Griffs359 ₽ · 310 ⭐

500 Griffs699 ₽ · 600 ⭐

750 Griffs1 009 ₽ · 860 ⭐

1 000 Griffs1 299 ₽ · 1110 ⭐

1 500 Griffs1 829 ₽ · 1560 ⭐

5 000 Griffs5 599 ₽ · 4785 ⭐

4.7.С момента, когда в Сервисе доступны Подписки, Пакеты продаются только Пользователям с действующей платной Подпиской. Оплата в Telegram Stars доступна только для Пакетов.

5. Тарифы и подписка

5.1.Положения этого раздела и раздела 6 применяются с момента, когда Подписки доступны в интерфейсе Сервиса. До этого все функции оплачиваются купленными Griffs.

5.2.Тариф Free бесплатен: доступны базовые модели (перечень — в интерфейсе) и Ева — 3 сообщения в сутки.

5.3.Платные тарифы:

Plus399 ₽ в месяц или 3 990 ₽ в год · 500 Griffs в месяц · Ева — 30 сообщений в сутки · все модели: фото до 2K видео до 720p Kling до 1080p

Pro999 ₽ в месяц или 9 990 ₽ в год · 1 350 Griffs в месяц · Ева — 100 сообщений в сутки · все модели 4K и 1080p презентации без водяного знака

Max2 790 ₽ в месяц или 27 900 ₽ в год · 4 000 Griffs в месяц · Ева — 300 сообщений в сутки · всё из Pro и приоритетная поддержка

5.4.Полный перечень возможностей каждого тарифа приведён на странице «Тарифы» Сервиса. Годовая оплата дешевле помесячной примерно на 16 %.

5.5.Месячная Подписка действует 30 дней с даты оплаты. Годовая оплачивается одним платежом на 365 дней; Griffs подписки по ней начисляются каждые 30 дней, а за последний неполный месяц — пропорционально оставшимся дням.

5.6.Пробная неделя Plus — один раз на аккаунт и только до первой оплаты Подписки: 99 ₽ за 7 дней тарифа Plus и 150 Griffs подписки на эти дни. Оформляется только с автопродлением: если его не отключить, по окончании недели списывается стоимость месяца Plus (399 ₽), дальше — каждые 30 дней. Отключить автопродление можно в любой момент, доступ сохраняется до конца недели. Со скидкой по партнёрской ссылке пробная неделя не суммируется. При повышении тарифа с пробной недели из цены нового тарифа вычитается неиспользованная часть её стоимости — по меньшей из долей оставшихся дней недели и оставшихся Griffs; остаток Griffs на новый тариф не переносится.

5.7.Повышение тарифа вступает в силу сразу после оплаты, новый Расчётный период начинается с этой даты. Из цены нового тарифа вычитается неиспользованная часть текущей Подписки — по тому же правилу, что при возврате (раздел 9): неначатые месяцы годовой Подписки — полностью, текущий месяц — по меньшей из двух долей: оставшихся дней или оставшихся Griffs подписки. Дни, выданные поддержкой, не учитываются. Остаток Griffs подписки на новый тариф не переносится. С годовой Подписки повышение возможно только на годовую.

5.8.Понижение тарифа вступает в силу с начала следующего Расчётного периода.

5.9.Пользователь, зарегистрировавшийся по партнёрской ссылке, получает скидку 20 % на первый месяц тарифа Pro — один раз. С пробной неделей скидка не суммируется.

5.10.Лимит сообщений Евы обновляется в полночь по московскому времени.

5.11.Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период. О новой цене продления Исполнитель сообщает не позднее чем за 7 дней до списания.

6. Автопродление

6.1.Подписка оформляется с автопродлением. Перед оплатой Сервис показывает сумму и периодичность будущих списаний и где их отключить; оплачивая Подписку, Пользователь соглашается на её автоматическое продление. Если способ оплаты нельзя сохранить для автосписаний или Пользователь отключил автопродление, оплаченный Расчётный период заканчивается без продления; продлить его можно вручную за 7 дней до окончания или после.

6.2.При включённом автопродлении в конце Расчётного периода с сохранённой банковской карты списывается стоимость следующего периода по действующему тарифу (с учётом запланированного понижения). Списание происходит не ранее чем за 1 час до окончания периода.

6.3.Не позднее чем за 3 календарных дня до списания Исполнитель направляет напоминание — сообщением в Telegram и/или письмом на почту Пользователя.

6.4.Отключить автопродление и удалить сохранённую карту можно в любой момент самостоятельно, без обращения в поддержку: в разделе «Моя подписка» на сайте и в мини-приложении или в боте (команда /subscription). Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

6.5.Если списание не прошло, Подписка действует ещё 3 дня, в течение которых делается до 3 попыток. Если ни одна не удалась, тариф меняется на Free; купленные Griffs сохраняются.

6.6.Данные карты обрабатывает платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель хранит только идентификатор сохранённого способа оплаты, тип карты и её последние четыре цифры.

7. Оплата и чеки

7.1.Услуги оплачиваются на условиях 100 % предоплаты: в рублях через ЮKassa (банковская карта, СБП, SberPay, ЮMoney) или в Telegram Stars — по правилам Telegram.

7.2.Действует цена, показанная перед оплатой. Цены указаны в рублях. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается.

7.3.На каждый платёж в рублях Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) и направляет его на почту, указанную при оплате, или в Telegram.

7.4.Исполнитель не отвечает за задержки зачисления, вызванные работой банков и платёжных систем; в таких случаях Пользователь может обратиться в поддержку.

8. Подарки и ваучеры

8.1.Подарок оплачивается по базовой цене месяца выбранного тарифа (пока Подписки недоступны — по цене Пакета). После оплаты покупатель получает Ваучер — код вида GH-XXXX-XXXX-XXXX для передачи получателю. На сайте копия кода направляется также на почту покупателя.

8.2.Ваучер бессрочный и активируется один раз вводом кода: в боте (команда /voucher), в мини-приложении или на сайте. Покупатель может активировать Ваучер сам.

8.3.Подарок подписки на 30 дней всегда только добавляет:

нет платной Подписки — тариф подарка включается на 30 дней с Griffs подписки;
тот же тариф — срок продлевается на 30 дней, начисляются Griffs подписки;
подарок выше текущего тарифа — включается сразу; неиспользованная часть текущего тарифа (считается так же, как при повышении тарифа) пересчитывается по стоимости в дополнительные дни тарифа подарка, Griffs подписки сверх неё переносятся; после окончания продолжится прежняя Подписка;
подарок ниже текущего тарифа — тариф не меняется, стоимость подарка пересчитывается в дни текущего тарифа вместе с Griffs за эти дни.

8.4.При активации Сервис показывает, что именно изменилось, и дублирует пояснение сообщением.

8.5.Деньги за неактивированный Ваучер возвращаются покупателю по заявлению. Активированный Ваучер возврату не подлежит.

9. Возврат и отказ от услуг

9.1.При техническом сбое Griffs возвращаются автоматически (п. 4.4). Если деньги за один платёж списаны дважды, лишнее возвращается по обращению.

9.2.Пользователь-потребитель вправе в любое время отказаться от Договора, оплатив фактически оказанные услуги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

9.3.По заявлению возвращаются:

неиспользованные Griffs, купленные самим Пользователем, — по цене их покупки, начиная с последних покупок;
неиспользованная часть оплаченной Подписки: стоимость Расчётного периода за вычетом оказанного, где оказанное — большая из двух долей: прошедших дней периода или израсходованных Griffs подписки. У годовой Подписки неначатые месяцы возвращаются полностью, а текущий — по тому же правилу;
деньги за неактивированный Ваучер.

9.4.Не возвращаются: израсходованные Griffs; бонусные Griffs; Griffs по партнёрской программе; подписки и Griffs из подарков, активированных Ваучеров и выданные поддержкой; предметы из кейсов. Оплата в Telegram Stars возвращается по правилам Telegram.

9.5.Заявление подаётся в разделе «Мои обращения» (тема «Возврат средств») или на support@griffonhub.ru. В нём нужно указать аккаунт, платёж и причину. Заявление рассматривается до 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней после решения; чек корректируется.

9.6.При возврате соответствующие Griffs и Подписка аннулируются, а бонусы, начисленные за этот платёж (в том числе по партнёрской программе), отменяются.

9.7.Несовпадение Контента с ожиданиями при его соответствии запросу само по себе не является недостатком услуги. Если Контент повреждён или не получен по технической причине, Генерация повторяется или Griffs возвращаются.

10. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

обеспечивать работу Сервиса и устранять неполадки в разумный срок;
корректно начислять Griffs и Подписки и возвращать Griffs при сбоях;
рассматривать обращения Пользователей; заявки подписчиков рассматриваются в приоритетном порядке;
защищать данные Пользователей в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель вправе:

изменять состав моделей, функций и интерфейс Сервиса;
проводить технические работы, по возможности заранее предупреждая о них;
автоматически проверять запросы и отклонять запрещённые;
ограничивать или блокировать доступ при нарушении Договора;
направлять служебные уведомления, а рекламные — только при согласии Пользователя на рассылку.

Пользователь обязуется:

указывать достоверную почту для чеков и уведомлений;
не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и отвечать за действия, совершённые через свой аккаунт;
соблюдать Договор и законодательство РФ.

11. Запрещённое использование

11.1.Запрещается создавать с помощью Сервиса:

контент с участием несовершеннолетних сексуального или иного недопустимого характера, порнографию;
материалы, пропагандирующие насилие, терроризм, экстремизм, наркотики, разжигающие рознь;
дипфейки и изображения реальных людей без их согласия, в том числе для мошенничества и дезинформации;
материалы, нарушающие авторские и иные права третьих лиц, клевету и угрозы;
иной контент, запрещённый законодательством РФ.

11.2.Запрещается также: перепродавать доступ к Сервису и передавать аккаунт; создавать несколько аккаунтов для обхода лимитов и получения бонусов; обращаться к Сервису автоматизированными средствами без согласования; вмешиваться в работу Сервиса, пытаться получить несанкционированный доступ, декомпилировать его.

11.3.При нарушении Исполнитель вправе заблокировать аккаунт и аннулировать бонусные Griffs, а при признаках преступления — сообщить в правоохранительные органы. Возврат за неиспользованные купленные Griffs и Подписку производится по разделу 9.

12. Контент и права

12.1.Исполнитель не претендует на права на Контент. Пользователь вправе использовать Контент в личных и коммерческих целях в пределах, допускаемых законом и условиями провайдеров моделей.

12.2.Похожий Контент может быть создан и для других пользователей; уникальность не гарантируется. Пользователь сам отвечает за использование Контента и соблюдение прав третьих лиц.

12.3.Права на Сервис — программный код, дизайн, базы данных, товарные обозначения — принадлежат Исполнителю. Права на модели ИИ принадлежат их разработчикам.

13. Хранение работ

13.1.Файлы Контента хранятся не менее 30 дней с момента создания, после чего могут быть удалены — сохраняйте нужное. Ссылки «поделиться» продолжают открываться, пока файл хранится.

13.2.Переписка с поддержкой хранится; изображения в ней — столько же, сколько файлы Контента.

14. Ответственность

14.1.Исполнитель не отвечает за содержание и достоверность Контента, за сбои провайдеров моделей, Telegram, платёжных систем и сетей связи, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду.

14.2.Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за соответствующую услугу или Расчётный период, — кроме случаев, когда такое ограничение не допускается законом.

14.3.Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая действия органов власти, массовые сбои связи и прекращение работы провайдеров моделей.

15. Персональные данные

15.1.Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

15.2.Для выполнения Генераций текст запросов и загруженные файлы передаются провайдерам моделей, в том числе за пределы РФ. Данные аккаунта хранятся в РФ; файлы Контента — в хранилищах в РФ и ЕС.

15.3.Рекламная рассылка направляется только при согласии Пользователя; от неё можно отписаться в настройках аккаунта.

16. Изменение условий

16.1.Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию по адресу из п. 1.5. Редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

16.2.О существенных изменениях (цены Подписок, порядок автопродления и возврата) Исполнитель уведомляет не позднее чем за 7 дней — в Сервисе и/или по почте. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

16.3.Если Пользователь не согласен с изменениями, он может отключить автопродление и отказаться от Договора по разделу 9.

17. Срок действия и разрешение споров

17.1.Оферта действует до её отзыва Исполнителем. Договор действует до его исполнения или расторжения; Пользователь может удалить аккаунт по заявлению в поддержку.

17.2.Споры решаются переговорами. До обращения в суд направляется претензия на support@griffonhub.ru или через «Мои обращения»; срок ответа — 30 календарных дней, по заявлениям о возврате — сроки раздела 9.

17.3.Если спор не урегулирован, он рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе с учётом права потребителя выбрать суд (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

17.4.Если какое-либо положение оферты будет признано недействительным, остальные сохраняют силу.