Соглашение описывает правила пользования GriffonHub — Telegram-ботом, мини-приложением и сайтом griffonhub.ru. Оплата, подписки, автопродление и возвраты регулируются Публичной офертой.
1. Общие положения
1.1.Соглашение регулирует отношения между владельцем сервиса GriffonHub — самозанятым Самосадовым Александром Сергеевичем, ИНН 781431043508 (далее — «Администрация», «мы»), и пользователем Сервиса (далее — «Вы»).
1.2.Сервис — Telegram-бот @griffonAibot, мини-приложение в Telegram и сайт griffonhub.ru.
1.3.Начиная пользоваться Сервисом, Вы принимаете Соглашение. Если Вы не согласны — не пользуйтесь Сервисом.
1.4.Соглашение действует вместе с Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных. По вопросам оплаты и возвратов приоритет имеет Оферта.
1.5.Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
2. Возраст
2.1.Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 16 лет. Лица младше 16 лет — только с разрешения и под контролем родителей или законных представителей.
2.2.Пользуясь Сервисом, Вы подтверждаете, что достигли указанного возраста или имеете такое разрешение.
3. Сервис
3.1.Сервис даёт доступ к генерации изображений, видео, музыки, озвучки, звуков, 3D-моделей и презентаций с помощью моделей искусственного интеллекта, а также к ассистенту Еве и к чату с языковыми моделями.
3.2.Перечень моделей, их возможности и цены указаны в интерфейсе и могут меняться. Генерации выполняют модели третьих лиц; результат не гарантируется и может отличаться от ожиданий.
3.3.Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие сбоев.
4. Аккаунт и вход
4.1.Войти можно через Telegram, по почте или нику и паролю (почта подтверждается кодом при регистрации), через VK ID или Яндекс ID. Вход на сайте действует 30 дней с последнего визита; выйти на всех устройствах можно в настройках аккаунта.
4.2.Аккаунт один для бота, мини-приложения и сайта. При привязке Telegram к аккаунту сайта балансы, работы, подписка и обращения объединяются в один аккаунт.
4.3.Вы отвечаете за сохранность доступа к аккаунту и за действия, совершённые через него.
4.4.Запрещается передавать доступ к аккаунту третьим лицам и создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений и получения бонусов.
4.5.Удалить аккаунт можно в настройках профиля на сайте или по обращению в поддержку. Аккаунт удаляется через 30 дней после запроса; до этого удаление можно отменить. Профиль скрывается сразу, автопродление подписки выключается.
5. Платные функции
5.1.Генерации оплачиваются Griffs — внутренней единицей Сервиса. Виды Griffs, подписки, автопродление, подарки и возвраты описаны в Публичной оферте.
5.2.Стоимость каждой генерации показывается до её запуска; действует цена, показанная перед оплатой.
5.3.Бонусные Griffs и предметы из кейсов — поощрение Сервиса, не имеют денежной стоимости и не подлежат возврату или обмену на деньги. Условия их начисления могут меняться.
6. Данные и хранение
6.1.Мы обрабатываем: идентификатор и имя в Telegram, почту, данные входа через VK и Яндекс, историю генераций и платежей (без данных банковской карты), тексты запросов и загруженные файлы. Подробно — в Политике обработки персональных данных.
6.2.Для генерации запросы и файлы передаются провайдерам моделей, в том числе за пределы РФ. Данные аккаунта хранятся в РФ, файлы работ — в хранилищах в РФ и ЕС.
6.3.Файлы работ хранятся не менее 30 дней с момента создания, затем могут быть удалены. Раздел «Мои работы» показывает генерации за последние дни; сохраняйте нужное. Опубликованные работы хранятся отдельной копией, пока опубликованы, и ещё 30 дней после снятия с публикации.
6.4.Вы вправе запросить сведения о своих данных, их удаление или отозвать согласие — через поддержку или по почте support@griffonhub.ru.
7. Публичный профиль и публикации
7.1.На сайте можно завести публичный профиль, публиковать свои работы, ставить лайки и подписываться на других пользователей. Правила публичной части — в Правилах сообщества.
7.2.Профиль по умолчанию частный. Открывая его, Вы даёте согласие на распространение данных профиля.
7.3.Публикуя работу, Вы предоставляете Администрации лицензию на её показ в Сервисе на условиях Правил сообщества.
8. Правила поведения
8.1.Запрещается создавать контент, содержащий:
- порнографию, сцены сексуального насилия, недопустимый контент с участием несовершеннолетних;
- пропаганду насилия, терроризма, экстремизма, наркотиков, призывы к незаконным действиям;
- разжигание национальной, расовой, религиозной розни, клевету, оскорбления и угрозы;
- нарушение авторских и иных прав третьих лиц, чужие персональные данные без согласия;
- дипфейки и изображения реальных людей без их согласия, в том числе для мошенничества и дезинформации.
8.2.Запрещается: обходить технические ограничения и пытаться взломать Сервис; перепродавать доступ; автоматизированно обращаться к Сервису без согласования; декомпилировать его.
8.3.При нарушении мы вправе удалить контент, удалить или скрыть публикацию, запретить публиковать, ограничить или заблокировать аккаунт, аннулировать бонусные Griffs и при признаках преступления сообщить в правоохранительные органы. Возврат за неиспользованные купленные Griffs и подписку — по Оферте.
9. Интеллектуальная собственность
9.1.Мы не претендуем на права на созданный Вами контент; Вы вправе использовать его в личных и коммерческих целях в пределах закона и условий провайдеров моделей. Уникальность результата не гарантируется.
9.2.Вы отвечаете за использование контента и соблюдение прав третьих лиц.
9.3.Права на Сервис — код, дизайн, базы данных, обозначения — принадлежат Администрации. Права на модели ИИ принадлежат их разработчикам.
10. Ответственность
10.1.Мы не отвечаем за содержание результатов генерации, сбои провайдеров моделей, Telegram, платёжных систем и сетей связи, косвенные убытки и упущенную выгоду.
10.2.Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной за соответствующую услугу, — кроме случаев, когда такое ограничение не допускается законом.
10.3.Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
11. Поддержка
11.1.Написать в поддержку можно в разделе «Мои обращения» на сайте (переписка с возможностью прикрепить фото), кнопкой «Помощь» в боте или на support@griffonhub.ru.
11.2.Обычно мы отвечаем в течение суток; обращения подписчиков рассматриваются в приоритетном порядке.
12. Изменения и прекращение
12.1.Мы вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на griffonhub.ru/docs/terms. Существенные изменения, затрагивающие платные услуги, вступают в силу в порядке, установленном Офертой.
12.2.Вы можете прекратить пользоваться Сервисом в любой момент. Возврат неиспользованного — по Оферте.
12.3.Мы вправе прекратить доступ при нарушении Соглашения.
13. Споры
13.1.Споры решаются переговорами. Претензия направляется на support@griffonhub.ru или через «Мои обращения»; срок ответа — 30 календарных дней.
13.2.Неурегулированный спор рассматривается судом по правилам подсудности законодательства РФ, с учётом права потребителя выбрать суд (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).
13.3.Если какое-либо положение признано недействительным, остальные сохраняют силу.
Контакты
Email: support@griffonhub.ru
Сайт: griffonhub.ru
Бот: @griffonAibot
Поддержка: «Мои обращения» на сайте, «Помощь» в боте